การตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์รับเข้า และการชี้บ่ง (คลังสินค้า - F1) : P-PS-QC01

วันที่อัพเดท: (15/05/2567)

จัดทำโดย: คุณคณิศร สร้อยเงิน / คณิศร สร้อยเงิน

อนุมัติโดย: คุณรักเกียรติ เชื้อทองคำ / [email protected]

กระจกวัตถุดิบ หมายถึง กระจกที่บริษัทฯ สั่งซื้อจากภายนอกเข้ามาในบริษัทฯ เพื่อผ่านกระบวนการแปรรูป เช่น ตัด เจียขอบ เจาะรู บาก ทั้งนี้ หากวัตถุดิบหรือกระจกที่สั่งซื้อจากภายนอกนั้นๆ ไม่ต้อง ผ่านกระบวนการแปรรูปในบริษัทฯอีก ให้นับเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

กระจกโฟลตใส (Cleat Float Glass) หมายถึง ผลิตภัณฑ์กระจกโปร่งใส (Trasparent) และไม่มีสีทำ จากการหลอมทราบแก้วและส่วนผสมอื่นที่อุณหภูมิสูง

กระจกเงา (Mirror Glass) หมายถึง ผลิตภัณฑ์กระจกโปร่งใส หรือกระจกโฟลตสีตัดแสงฉาบด้านหนึ่งด้วย โลหะทีมีคุณสมบัติแวววาว และสะท้อนแสงได้ดีแล้วทับด้วยสี ลักษณะเป็นฟิล์มบางๆ

คู่มือตรวจสอบคุณภาพกระจก หมายถึง เป็นคู่มือในการตรวจสอบสินค้าในการรับเข้าสินค้าและการผลิตงาน ของบริษัท ทีวายเค กลาส จำกัด

Supplier/ Sub-Contract หมายถึง ผู้ขายสินค้า,ผู้รับจ้างทำผลิตภัณฑ์ ได้แก่งานแปรรูปกระจก

การจัดจ้าง หมายถึง การบริการที่บริษัทจัดจ้างบุคคลภายนอกให้ดำเนินการแทน ซึ่งมีกระทบต่อระบบ คุณภาพของการจำหน่ายผลิตภัณฑ์



วัตถุประสงค์

ขั้นตอนการปฏิบัติฉบับนี้จัดทำขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าการตรวจสอบวัตถุดิบ สินค้า ผลิตภัณฑ์เป็นไปอย่างถูกต้องครบถ้วนและมีประสิทธิผลตามข้อกำหนด

ขอบเขต

ขั้นตอนการปฏิบัติงานนี้ครอบคลุมถึงกิจกรรมการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อจำหน่ายและผลิตภัณฑ์ เพื่อใช้งาน ตามข้อกำหนดการรับเข้าผลิตภัณฑ์ ได้แก่ กระจก และการชี้บ่งเพื่อการสอบกลับได้



เอกสารอ้างอิง

S-PSD-QC02 : มอก.880-2560 มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม กระจกโฟลตใส

S-PSD-QC03 : มอก.1732-2558 มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม กระจกเงา

S-PSD-QC01 : คู่มือตรวจสอบคุณภาพกระจก

A.การรับแจ้งให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์รับเข้า

พนักงานQC

- รับแจ้งจากพนักงานธุรการคลังหรือหัวหน้าแผนกคลัง เมื่อ Supplier/Sub-Contract มาส่งของหรือลูกค้านำสินค้ามาเคลม เพื่อตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์รับเข้าตามเอกสารใบส่ง ของจาก Supplier หรือใบบันทึกข้อร้องเรียนจากลูกค้า โดยมีการติดใบกำกับผลิตภัณฑ์ของแต่ละคลังไว้เรียบร้อยเพื่อชี้บ่งรายละเอียดการรับเข้า

B.การสุ่มตัวอย่างและการตรวจสอบ

พนักงานQC

- สุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์รับเข้าเพื่อตรวจสอบตามคู่มือตรวจสอบคุณภาพกระจก (S-PSD-QC01) และเอกสารที่อ้างอิงที่กำหนดไว้ แยกตามชนิดผลิตภัณฑ์

ในกรณีที่ผลการตรวจสอบเป็นไปตามข้อกำหนด (ผ่าน) ให้ลงชื่ออนุมัติลงในแบบฟอร์มการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ (ใบบันทึกการตรวจสอบคุณภาพกระจกวัตถุดิบ (รับเข้า) F-PSD-QC04 ) แจ้งผลการตรวจสอบหน่วยงานคลังสินค้าติดป้ายชี้บ่งวัตถุดิบ (ผ่าน)

ในกรณีที่ผลการตรวจสอบไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (ไม่ผ่าน) ให้บันทึกรายละเอียดสินค้าในใบใบบันทึกการตรวจสอบคุณภาพกระจกวัตถุดิบ (รับเข้า) ( F-PSD-QC04 ) จากนั้นจัดทำใบ NG ใบดำเนินการ บันทึกผลการวิเคาระห์ตรวจสอบ และแจ้งแก้ไขผลิตภัณฑ์ (F-PSD-QC01 ) ดำเนินการแจ้งผลการตรวจสอบหน่วยงานคลังสินค้าติดป้ายชี้บ่งวัตถุดิบ (ไม่ผ่าน) การตามขั้นตอนการปฏิบัติงานการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ( P-PSD-QC03 )

- บันทึกรายการและผลการตรวจสอบลงในแบบฟอร์มการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์รับเข้า ที่กำหนดของแต่ละคลังตามที่กำหนดและทำการลงบันทึกลงในรายงานการรับเข้ากระจกประจำวัน ลงชื่อผู้ตรวจสอบ และส่งให้หัวหน้าแผนกคลังของแต่ละแผนก เพื่อทบทวนผลการตรวจสอบว่าเป็นไปตามข้อกำหนด



C.การติดป้ายแสดงสถานะการตรวจสอบและทดสอบและชี้บ่ง

หน่วยงานคลังสินค้า

จากการตรวจสอบวัตถุดิบกระจก ให้ทำการบันทึก (ใบบันทึกการตรวจสอบคุณภาพกระจกวัตถุดิบ (รับเข้า) F-PSD-QC04 และแจ้งหน่วยงานคลังสินค้าให้ดำเนินการป้านบ่งชี้ ผลการตรวจสอบ

- แสดงสถานะการตรวจสอบโดยทำการชี้บ่งไว้บนวัตถุดิบหรือผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบตามความเหมาะสมรวมถึงการทำเครื่องหมายในใบกำกับผลิตภัณฑ์ติดไว้ที่ผลิตภัณฑ์นั้นๆเพื่อสอบกลับได้

- ถ้าผลการตรวจสอบ ผ่าน ให้ทำสัญลักษณ์ตามที่กำหนด“QC-PASS (หรือตรวจสอบแล้วผ่าน)”ตามความเหมาะสมกับพื้นที่หรือสินค้าบนผลิตภัณฑ์รับเข้าพร้อมบันทึกลงใบแบบฟอร์มใบกำกับผลิตภัณฑ์ของแต่ละคลัง

- ถ้าผลการตรวจสอบ ไม่ผ่าน ให้ทำสัญลักษณ์โดยการติดหรือแขวนป้าย “QC-NO-PASS (หรือตรวจสอบแล้วไม่ผ่าน)” บนผลิตภัณฑ์รับเข้าพร้อมบันทึกลงใบแบบฟอร์ม ใบกำกับผลิตภัณฑ์ของแต่ละคลัง

- กรณีที่ผลิตภัณฑ์รับเข้าที่ผลการตรวจสอบคุณภาพยังไม่แล้วเสร็จหรือผลการตรวจสอบไม่ผ่านแต่มีความต้องการใช้เร่งด่วน ให้ติดหรือแขวนป้าย “Urgent Use (ขออนุมัติใช้ผลิตภัณฑ์ในกรณีเร่งด่วน)“ บนผลิตภัณฑ์รับเข้าพร้อมบันทึกลงในแบบฟอร์มใบกำกับผลิตภัณฑ์



D. กรณีสินค้าที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ หรือสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดแต่ต้องการขอใช้เร่งด่วนก่อน

พนักงาQC/หัวหน้าแผนกคลัง

- ได้รับใบขออนุมัติใช้ผลิตภัณฑ์ในกรณีเร่งด่วนจากผู้ขอใช้ผลิตภัณฑ์ จากผู้มีอำนาจในการขออนุมัติใช้ผลิตภัณฑ์ในกรณีเร่งด่วนให้พิจารณาหากมีความจำเป็นดังนี้

กรณีที่ยังไม่ได้ตรวจสอบแต่มีความจำเป็นต้องนำไปใช้

ให้สุ่มตัวอย่างตรวจสอบทันที่ที่มีการรับผลิตภัณฑ์นั้นเข้ามาตามคู่มือตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ของแต่ละชนิดของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้

กรณีตรวจสอบแล้ว “ ไม่ผ่าน “ แต่มีความจำเป็นต้องนำไปใช้

ให้พนักงาน QC/หัวหน้าแผนกคลัง ติดตามใบขออนุมัติใช้ผลิตภัณฑ์เร่งด่วนที่ได้รับการเซ็นต์อนุมัติแล้วจากผู้มีอำนาจตามตารางผู้มีอำนาจในการอนุมัติใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท

- จัดทำสำเนาบันทึกคุณภาพการตรวจสอบผลิตภัณฑ์รับเข้าให้พนักงานแผนกจัดซื้อเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการประเมินผลทางด้านคุณภาพของผู้ขายผลิตภัณฑ์ หรืออผู้ให้บริการขั้นตอนการปฏิบัติงานเรื่องกการประเมินผลงาน Supplier Sub-Contract รายปัจจุบัน จัดเก็บต้นฉบับบันทึกการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์รับเข้าให้เรียบร้อยตามขั้นตอนการปฏิบัติงานเรื่องการควบคุมบันทึกคุณภาพ



E.การสอบกลับและการเรียกคืน

หัวหน้าแผนก/ธุรการคลัง/พนักงานQC

- ให้พนักงาน QC สอบกลับ ในกรณีที่การนำผลิตภัณฑ์รับเข้าไปใช้ ”เร่งด่วน” แล้วผลการตรวจปรากฏว่าสอบ “ไม่ผ่าน” ว่าถูกจัดเก็บไว้ที่ใด หรือถูกนำไปใช้กับใบสั่งจัดสินค้า หรือ ใบกำกับภาษี/ใบส่งสินค้า/ใบส่งของ(สด)

- ถ้าผลิตภัณฑ์ที่รับเข้านั้นยังถูกจัดเก็บในคลังหรือรอการจัดส่ง ให้ทำการเรียกคืนเพื่อปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงานการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

- ถ้าผลิตภัณฑ์ที่รับเข้านั้นถูกจัดส่งหรือนำไปใช้งานแล้วบางส่วนให้แจ้งผู้จัดการฝ่ายขาย/พนักงานธุรการคลังสินค้าหัวหน้าแผนกจัดส่งและ/หรือพนักงานขาย ให้หยุดส่งเพิ่มเติม ยกเว้นได้รับการยินยอมจากลูกค้า เพื่อปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงานการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหมือนข้างต้น



F-PSD-QC04 : ใบบันทึกการตรวจสอบคุณภาพกระจกวัตถุดิบ (รับเข้า)

F-PSD-QC01 : ใบดำเนินการ บันทึกผลการวิเคาระห์ตรวจสอบ และแจ้งแก้ไขผลิตภัณฑ์