การซ่อมและบำรุงรักษารถยนต์ W-WL-LG03

วันที่อัพเดท: (18/03/2568)

วัตถุประสงค์ ขั้นตอนการปฎิบัติงานในขั้นตอนนี้ จัดทำเพื่อให้ทราบถึงขั้นตอนการทำงานในการซ่อมบำรุงรักษารถยนต์ และควบคุมเอกสารต่างๆ เพื่อให้เป็นไปตามระบบการทำงาน และมีการควบคุมอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนการดำเนินการ A. การบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะทาง/เวลา 1. พนักงานขับรถ ทำการตรวจสอบรถที่ได้รับมอบหมายประจำวัน ( Preventive Mainternauce) เมื่อครบกำหนด การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง – กรองน้ำมันเครื่อง ให้แจ้งหัวหน้าแผนกจัดส่งหรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย 2. หัวหน้าแผนกจัดส่งหรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย ทำการออกเอกสารใบขออนุมัติซ่อมรถ พร้อมแนบใบเสนอราคาซ่อมรถคันนั้นๆ ให้หัวหน้าแผนกทำการตรวจสอบ และเสนอขอซ่อมต่อ ผจก. อนุมัติ และ DMD อนุมัติตามขั้นตอน และส่งเอกสารให้ฝ่ายจัดซื้อดำเนินการเปฺิด PO ตามขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างต่อไป กรณีซ่อมอู่ที่มีเครดิตกับทางบริษัทฯ เมื่อฝ่ายจ้ดซื้อดำเนินการตามขั้นตอนจัดซื้อจัดจ้างเรียบร้อย จะแจ้งทางฝ่ายจัดส่งทราบเพื่อนำรถเข้าดำเนินการ ตามอู่ / ศูนย์บริการ ที่กำหนดไว้ได้เลย B. การบำรุงรักษารถยนต์ตามสภาพความเสียหาย 1. พนักงานขับรถ เมื่อทำการตรวจพบความเสียหาย ที่อาจทำให้รถไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ หรือเสื่อมสภาพตามการใช้งาน ให้แจ้งหัวหน้าแผนกจัดส่งหรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย 2. หัวหน้าแผนกจัดส่งหรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย ทำการตรวจสอบตามเรื่องที่แจ้ง และทำการออกเอกสารใบขออนุมัติซ่อมรถ พร้อมแนบใบเสนอราคาซ่อมรถคันนั้นๆ ให้หัวหน้าแผนกทำการตรวจสอบ และเสนอขอซ่อมต่อ ผจก. อนุมัติ และ DMD อนุมัติตามขั้นตอน และส่งเอกสารให้ฝ่ายจัดซื้อดำเนินการเปฺิด PO ตามขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างต่อไป กรณีซ่อมอู่ที่มีเครดิตกับทางบริษัทฯ เมื่อฝ่ายจ้ดซื้อดำเนินการตามขั้นตอนจัดซื้อจัดจ้างเรียบร้อย จะแจ้งทางฝ่ายจัดส่งทราบเพื่อนำรถเข้าดำเนินการ ตามอู่ / ศูนย์บริการ ที่กำหนดไว้ได้เลย กรณีซ่อมอู่นอกที่ไม่มีเครดิตกับทางบริษัทฯ เมื่อฝ่ายจ้ดซื้อดำเนินการตามขั้นตอนจัดซื้อจัดจ้างเรียบร้อย จะส่งเรื่องไปที่ฝ่ายบัญชีและการเงิน เพื่อตั้งเรื่องเบิกเงิน จึงแจ้งทางฝ่ายจัดส่งทราบเพื่อนำรถเข้าดำเนินการ ตามอู่ / ศูนย์บริการ ที่กำหนดไว้ได้ C. การบำรุงรักษารถยนต์กรณีเร่งด่วน (รถเสียระหว่างทาง) เมื่อเกิดกรณีรถเสียระหว่างทาง (ภายนอกบริษัท) ซึ่งไม่สามารถขับต่อได้ กรณีที่ 1. ถ้าอยู่ใกล้ร้านที่มีเครดิตกับทางบริษัทฯ ให้โทรแจ้งหัวหน้าแผนกจัดส่ง เพื่อติดต่อร้านมาดำเนินการซ่อมให้ กรณีที่ 2. ถ้าไม่สามารถเข้าอู่ที่มีเครดิตได้ ให้หาอู่ที่อยู่ใกล้ที่สุดมาตรวจสอบและประเมินราคาค่าซ่อม แล้วโทร.แจ้งหัวหน้าแผนกจัดส่ง เมื่อหัวหน้าแผนกจัดส่งได้รับแจ้งจากพนักงานขับรถแล้ว ให้ดำเนินการดังนี้ กรณีที่ 1. ถ้าอยู่ใกล้ร้านที่มีเครดิตกับทางบริษัทฯ ให้แจ้งต่อ ผจก. และ DMD เพื่อขออนุมัติซ่อมเร่งด่วนด้วยวาจา และแจ้งให้อู่ที่มีเครดิตกับทางบริษัทฯ มาดำเนินการซ่อมให้ กรณีที่ 2. ถ้าไม่สามารถเข้าอู่ที่มีเครดิตได้ ให้แจ้งต่อ ผจก. และ DMD เพื่อขออนุมัติซ่อมเร่งด่วนด้วยวาจา และแจ้งฝ่ายการเงินทำเรื่องขอเบิกเงินเร่งด่วน เพื่อโอนเงินตามระเบียบวิธีปฎิบัติของฝ่ายการเงิน เมื่อซ่อมรถเรียบร้อยแล้ว นำรถกลับบริษัทฯ พร้อมใบเสร็จรับเงินส่งให้ธุรการจัดส่ง จัดทำใบขออนุมัติซ่อมรถ +ใบเสร็จรับเงิน และ ขออนุมัติตามขั้นตอน และทำการบันทึกลงในประวัติการซ่อมรถคันนั้นๆ นำใบขออนุมัติซ่อมรถ +ใบเสร็จรับเงิน นำเอกสารชุดตัวจริงส่งฝ่ายจัดซื้อ และให้ฝ่ายจัดซื้อเซ็นต์รับเอกสารในสมุดควบคุมเอกสารใบแจ้งซ่อม เพื่อให้ฝ่ายจัดซื้อดำเนินการต่อตามขั้นตอนจัดซื้อจัดจ้างของฝ่ายจัดซื้อต่อไป