สื่อสารองค์กร และฝึกอบรม
วันที่อัพเดท: (17/04/63)
จัดทำโดย: ชื่อ-สกุล / Jhundharuss Kantacha
อนุมัติโดย: ชื่อ-สกุล / Viporn Tanpairoj
ใครควรอ่านเอกสารฉบับนี้
ผู้จัดการฝ่าย ผู้ช่วยผู้้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร
วัตถุประสงค์ของระบบงานนี้
เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารข้อมูลระหว่างหน่วยงานภายในองค์กร การสื่อสารข้อมูลสู่พนักงาน ข้อเสนอแนะ อยู่ภายใต้มาตรฐานการสื่อสารที่ถูกต้อง สร้างสรรค์ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุตามเป้าหมาย
คำศัพท์เฉพาะที่ควรรู้จัก
1 การสื่อสาร หมายถึง การดำเนินการใดๆ เพื่อให้ข้อมูลข่าวสารไปถึงผู้รับอย่างรวดเร็ว เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างผู้ส่งสารกับผู้รับสาร โดยอาศัยสื่อต่างๆ เช่นโทรศัพท์ โทรสาร ประกาศ การสื่อสารผ่านระบบอิเล็คทรอนิค หรือเอกสารอื่นใด 2 การสื่อสารภายใน หมายถึง การสื่อสารข้อมูลให้แก่ผู้บริหาร หน่วยงาน หรือพนักงานภายในองค์กรรับทราบ
ขั้นตอนการทำงาน
1 ฝ่ายสื่อสารองค์กรและฝึกอบรม มีหน้าที่กำหนดเรื่องที่ต้องการสื่อสาร ผู้รับข่าวสาร แล้วทำการ สื่อสารไปยังหน่วยงาน 2 ผู้รับผิดชอบส่วน หัวหน้างาน ของแต่ละหน่วยงาน มีหน้าที่ในการสื่อสาร ให้คำปรึกษาชี้แนะ แนะนำเพื่อ สร้างการรับรู้และมีส่วนร่วมของพนักงานในหน่วยงาน 3 ช่องทางในการสื่อสาร ผู้รับผิดชอบส่วน หัวหน้างาน ของแต่ละหน่วยงาน ใช้ช่องทางในการสื่อสาร ผ่าน ช่องทางในรูปแบบต่างๆ ได้ แก่ การประชุม จัดบอร์ด การอบรม เอกสารเวียน เสียงตามสาย E-mail Social Media Extranet Morning talk ฯลฯ 4 การสื่อสารภายใน ผู้รับผิดชอบส่วน หัวหน้างาน ของแต่ละหน่วยงาน สามารถทำได้โดยการสื่อสารภายใน โดยไม่ต้องขออนุมัติ 5 การสื่อสารในภาวะวิกฤติ ดำเนินการสื่อสารในระดับเป็นทางการโดยช่องทางการประกาศ ติดบอร์ด ติดประกาศ และแสดงบนช่องทางด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม
แบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
รหัส: ชื่อฟอร์ม (พิมพ์ตรงนี้ แล้วเลือกปุ่มใส่ลิงค์ด้วย)